Bir mutabakat işi tamamlanamadığında MutabakatAI sizi belirsizlikte bırakmaz. İş detay ekranında, ne olduğunu düz bir dille anlatan kalıcı bir İşlem Sırasında Hata Oluştu kartı görünür; ayrıca sağ altta kısa bir bilgi bildirimi belirir.
Hata kartı ne anlatır?
Hata kartı teknik kod yerine anlaşılır bir açıklama gösterir. Örneğin dosya okunamadıysa Dosya okunamadı, karşılaştırma sırasında bir sorun oluştuysa bunu belirten bir başlık ve ne yapmanız gerektiğini söyleyen bir metin yer alır. Dosyada düzeltilmesi gereken satırlar varsa bunlar kartta tek tek listelenir.
Ne yapmalısınız?
- Yeni bir mutabakat oluşturun — başarısız bir işte dosyayı değiştirme ve yeniden başlatma kapalıdır; en sağlıklı yol, hata kartındaki yönlendirmeyle yeni bir mutabakat açıp dosyaları tekrar yüklemektir.
- Dosyayı gözden geçirin — kartta belirtilen satır ya da biçim sorunlarını düzeltip öyle yükleyin.
- Büyük dosyalarda biraz bekleyin — çok sayıda satır içeren dosyaların okunması ve karşılaştırılması daha uzun sürer; iş takılmış gibi görünse de arka planda çalışıyor olabilir.
Sorun devam ederse
Aynı dosyayla tekrar denediğiniz hâlde hata sürüyorsa, [email protected] adresine işin kısa bir açıklamasıyla ulaşın. Sorunu birlikte inceleriz.