Ekstrenizi yüklerken Dosya okunamadı uyarısı aldıysanız, sorun genellikle dosyanın biçiminde ya da içeriğindedir. Aşağıdaki noktaları kontrol ettikten sonra dosyayı yeniden yükleyebilirsiniz.
Hangi dosyalar desteklenir?
MutabakatAI yalnızca .xlsx uzantılı Excel dosyalarını okur. Muhasebe programınızdan dışa aktarırken eski .xls ya da CSV yerine .xlsx biçimini seçin. Farklı bir uzantı yüklerseniz dosya kabul edilmez.
Yeniden yüklemeden önce kontrol edin
- Boş dosya — sayfada hiç hareket yoksa ya da dolu sayfa yanlış sekmedeyse sistem Excel dosyası boş uyarısı verir. Verinin doğru çalışma sayfasında olduğundan emin olun.
- Parola korumalı dosya — açılırken parola isteyen bir dosya okunamaz. Excel'de dosyayı parolasız olarak yeniden kaydedin, sonra yükleyin.
- Başlık yanlış satırda — kolon başlıklarının üstünde firma logosu, adres ya da boş satırlar varsa içerik kayabilir. Yine de AI başlıkları içerikten tanımaya çalışır; emin değilseniz fazladan üst satırları temizleyin.
- Toplam ve özet satırları — bunlar sorun çıkarmaz; sistem toplam, dipnot ve imza satırlarını otomatik tanır ve karşılaştırmaya katmadan atlar.
Dosyada okunamayan satırlar varsa hata kartında bu satırlar tek tek listelenir. Listelenen satırları düzeltip yeni bir mutabakat oluşturarak dosyayı tekrar yükleyebilirsiniz.
Dosyayı sadeleştirin
Bir türlü okunmayan bir dosyayı, hareketleri yeni ve boş bir .xlsx sayfasına yapıştırıp öyle yükleyebilirsiniz. Bu, bozulmuş biçimlendirmeden kaynaklanan sorunları çoğu zaman çözer.