MutabakatAI, aboneliğinizin ve kullanım haklarınızın kesintisiz devam edebilmesi için önemli durumlarda sizi otomatik olarak bilgilendirir.
Bildirimler hem e-posta hem de uygulama içi bildirim olarak gönderilebilir.
Kota uyarıları
Kota Uyarısı
Aylık mutabakat hakkınız azalmaya başladığında Kota Uyarısı alırsınız.
Bu bildirim sayesinde kullanım hakkınız tükenmeden önce gerekli planlamayı yapabilirsiniz.
Kota Doldu
Aylık kullanım hakkınız tamamen tükendiğinde Kota Doldu bildirimi gönderilir.
Bu durumda yeni mutabakat oluşturabilmek için:
- Daha yüksek bir pakete geçebilir veya
- Yeni fatura döneminin başlamasını bekleyebilirsiniz.
Kullanım durumunuzu istediğiniz zaman Profil > Faturalandırma ekranındaki kullanım rozetlerinden takip edebilirsiniz.
Ödeme uyarıları
Aboneliğiniz yenilenirken ödeme alınamazsa Ödeme Alınamadı bildirimi gönderilir.
Bunun başlıca nedenleri şunlar olabilir:
- Kartın son kullanma tarihinin geçmiş olması
- Yetersiz bakiye veya limit
- Banka tarafından işlemin onaylanmaması
Bu durumda kayıtlı ödeme yönteminizi güncelleyerek aboneliğinizin kesintisiz devam etmesini sağlayabilirsiniz.
Uyarıları geciktirmeden değerlendirin
Kota Doldu bildirimi aldıysanız yeni mutabakat yapabilmek için paketinizi yükseltebilir veya yeni dönemin başlamasını bekleyebilirsiniz. Ödeme Alınamadı bildirimi aldıysanız kayıtlı kart bilgilerinizi en kısa sürede güncellemeniz önerilir. Bu bildirimlere zamanında işlem yapılmaması, yeni mutabakat oluşturamamanıza veya aboneliğinizin kesintiye uğramasına neden olabilir.