Anlık Bağlantı Sorun Giderme▾
Anlık Bağlantı

Anlık Bağlantı Sorun Giderme

Anlık bağlantıda sık görülen belirtiler ve çözümleri.

Son güncelleme: 21 Eylül 2026 · Sözleşme sürümü 1.0.0

Panelde görülen belirti, olası neden ve çözüm.

BelirtiOlası nedenÇözüm
"Bağlantı başarısız" — adres reddedildiAdres özel ağda (10.x, 192.168.x, localhost) ya da HTTPS değil.Herkese açık HTTPS alan adı verin (ters vekil/tünel).
"Bağlantı başarılı" ama "ERP'den getir" imza hatası veriyorServis imzayı yanlış hesaplıyor ya da saat ±300 sn dışında.İmza satırı {ts}\n{METHOD}\n{yol+sorgu}; sunucu saatini NTP ile eşleyin; örnek kodda verify fonksiyonuna bakın.
"ERP bu cari için … hareket döndürmedi"/statements boş rows döndü.Dönem aralığı dâhil uçlu; cari kodu eşleşmesi ve tarih filtresini ERP sorgusunda kontrol edin.
Kartta "bir yanıtta en fazla 20.000 satır … sayfalama" hatası/statements sayfalama yapmadan 20.000'den fazla satır (ya da 16 MB'tan büyük gövde) döndürdü.page_size kadar satır döndürüp next_cursor verin; biz cursor ile devam sayfalarını isteriz (örnek kodlardaki gibi).
Kartta "aynı sayfa imlecini yeniden döndürdü" ya da "aynı satırları … yeniden döndürdü"next_cursor ilerlemiyor (hep aynı değer) ya da farklı imleçle aynı satırlar geliyor.İmleç ERP sorgusunun kaldığı yeri kodlamalı (son belge numarası / satır konumu); son sayfada boş bırakın. Sıralamayı sabit bir anahtarla (belge no + satır) yapın.
Kartta "… dakika içinde vermedi" ya da "… sayfadan fazla döndürdü"Sayfalar çok yavaş ya da çok küçük (64 sayfa / 15 dakika tavanı).Sayfa başına binlerce satır verin (20.000'e kadar), ERP sorgusunu dönem ve cari üzerinden indeksleyin ya da dönemi bölün.
Cari aramada sonuç yok/counterparties?q= sorgusu ad/kod/VKN'de arama yapmıyor.En az ad ve ERP kodunda "içerir" araması yapın; en fazla 50 sonuç döndürün.
Bakiyeler geldi, çoğu "e-posta eksik"/balances kayıtlarında email boş, biçimi geçersiz ya da aynı adres başka bir firmada kayıtlı (panel "N firmanın ERP'deki e-postası kullanılamadı" diye ad + nedenle uyarır).ERP'deki e-posta alanını ekleyin (firma başına tek, geçerli adres); rehber dolunca taslaktaki boş satırlar bir sonraki getirmede ve Firmalar adımı açılışında kendiliğinden tamamlanır. Muhasebe personeli eksikleri panelde satır içi de tamamlayabilir.